3000多元的海尔净水器换一次滤芯收748元被指真实“太黑”

　　近来，北京的顾客王先生向3.15诚搜网投诉称，3000多元买来的海尔净水器，换一次滤芯需求748块，被指海尔收费价格真实“太黑”了。

　　据王先生介绍，他家的海尔净水器有4个滤芯，之前有过替换，每次都收取400块左右的费用。由于净水器又宣布“滴滴”的响声，向海尔咨询之后，被奉告需求替换滤芯。

　　一位自称是海尔净水器售后的师傅上门检查，奉告王先生有两个滤芯需求替换，价格为748元。

　　748元替换两个滤芯的价格收费规范，王先生以为，一个价格仅为3000多元的净水器，替换两个就需求748元，4个一同替换就需求近2000元，几乎是替换一台新净水器的价格。

　　除此之外，关于将修理费用转入修理师傅个人账户，以及不向顾客供给正规发票的行为，也让王先生对海尔的服务规则提出激烈质疑。并表明，冒充品牌方修理组织的人员许多，又是上门服务，假如不能供给品牌方授权证明文件，对顾客的安全构成危险。

　　王先生供给的由北京定安泰商贸有限公司供给的收据信息显现，收费价格一栏为748元。3.15诚搜网向海尔客服电话咨询，对方称，北京定安泰商贸有限公司是海尔北京地区的服务商。关于为何不供给发票和修理师傅个人收取修理款的质疑，海尔客服未能作出回应。

　　3.15诚搜网通过百度查找发现，针对海尔净水器质量投诉事例许多。有顾客投诉海尔净水器出水有杂质，即便冲刷滤芯好几天，出水仍有杂质和泡沫，要求退款遭拒。

　　由3.15诚搜网接收到的投诉事例显现，顾客骥先生于2019年2月27日在京东商城购买了一台型号为HU603-3A海尔净水器。在运用海尔净水器一段时间之后，骥先生感觉腰部很不舒畅，去医院通过医师确诊，查出患上了肾结石。

　　针对海尔净水器质量方面的投诉，欢迎顾客供给消费维权事例，3.15诚搜网将继续进行重视。

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