诚信315 我国石化菏泽公司在举动

　　(通讯员 董彦兴) 近来，我国石化菏泽公司以顾客权益保护为关键，在严厉执行数质量办理制度、加强质量计量办理监督的一起，大力宣扬我国石化“质优量足，客户满足”的办理理念，活跃饯别“每一滴油都是许诺”的职责。

　　强化铅封监管，根绝违纪行为。3.15前夕，菏泽公司督导各县区公司加油站展开加油机铅封专项管理举动，将加油机铅封的核对列为要点查看内容，依照铅封台账、体系录入、编码编号共同的准则对加油机各部件铅封进行查看核对，现场调整、替换铅封，阻塞铅封监管缝隙。

　　清滤网、换滤芯为质量设置防护网。为确保输油管线疏通和油品质量，菏泽公司督导各县区公司对辖区加油机除水滤芯、滤网进行及时替换和清洗，其间替换加油机除水滤芯72个，清洗滤网246个，清理了加油机滤网内的杂质沉积，为油品质量设置一张防护网。

　　自检强检相结合，确保计量精准。为保护顾客利益，确保加油机计量精确，“3.15”前夕依照县公司自检和职能部门强检相结合的方法，对辖区内加油枪进行检测，依据检测成果及时对加油机付油精度进行调整，确保加油机付油精度在法定规模之内，及时在明显方位张贴检测标识，让顾客理解消费、定心消费。

　　执行抽样送检制，严把质量关。菏泽公司以现场查看和监控回放的方式对照十步法流程，对接卸各环节进行督导查看，要点对油样调查、计量、回罐、水杂铲除等环节进行查看，从油品接卸、贮存环节严把质量关，根绝以次充好诈骗顾客行为的产生。并依照《菏泽石油分公司油品质量抽检监督办理办法》的告诉布置，菏泽公司加大对油品贮存环节的监督查看力度，安全环保部安排7个县区公司(牡丹片区、曹县公司、巨野公司、郓城公司、成武公司、单县公司、东明公司)14座加油站的32个油样并送检，确保油品质量合格合格。

　　依照县公司、加油站自查为主、市公司检查为辅的准则，对各便利店产品进行全面自查和检查，关于临期产品树立临期产品动态监管台账，确保无过期、残次、破损、蜕变等问题产品在架出售，防止呈现客户投诉，以实际举动保护顾客权益。督导便利店对室外堆头进行标准，确保燃油宝、尾气处理液、自有品牌水、润滑油等中心产品以品种齐全、造型漂亮、标价明晰、质量确保为特征，将“易捷万店无假货”的理念传递给广阔顾客。

　　在3.15世界顾客权益日，我国石化菏泽公司活跃实行“每一滴油都是许诺”的社会职责，宣扬“我国石化”“易捷”品牌，加注残次油品的损害：鄄城公司公司安排精干力气参与并合作县商场监督办理局、顾客协会联合举行的3.15顾客权益日宣扬活动;定陶、成武公司到公共场所宣扬“易捷万店无假货”主题，引导社会各界朋友安心消费在石化，以增强企业的社会影响力。牡丹片区在活动现场设置咨询台，片区办理员及加油站职工活跃参与，向客户发放调爱跑98号汽油宣扬页、电子钱包优惠宣扬页，介绍中石化油品数质量办理规则、遍及油品常识。为顾客供给油品辅导，发放油品常识小手册，引导顾客加注高标号汽油，树立起中石化杰出的品牌形象。

　　菏泽公司一直把成品油数质量办理作为进步企业办理水平的重要抓手，经过“3.15顾客权益日”系列活动的展开，既提升了数质量办理水平又确保了顾客的合法权益，以实际举动保护我国石化品牌形象与运营诺言。

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