「轿车投诉」雪铁龙C4L高压油泵毛病需自费处理 车主质疑规划存严峻缺点

　　我国网轿车6月2日讯(记者 王芳)假如自己的车从下手就开端不断呈现各种小毛病，信任即使再喜爱这个轿车品牌，也会被接连呈现的毛病搞得负面心情满满。我国网轿车质量投诉渠道(我要投诉：近来接到一位

　　正如记者前面说到的，车主章先生从2013年购买了这辆雪铁龙2013款1.6T C4L后，该车就不断呈现各种问题。包含漏防冻液、温度传感器毛病、后减震漏油、空调不制冷、方向盘晃动严峻等等，章先生均一一进行了修理及替换。

　　其间，神龙轿车还曾于2015年因燃油泵存在安全隐患，对旗下东风雪铁龙C4L 1.6T车型建议过召回，章先生也因而替换过燃油泵。

　　但本年5月，该车则呈现了更严峻的问题，这让车主回想起来也惊魂未定：“2021年五一期间(我驾车)去湖北，车辆在高速上忽然失速，不能加油了，呈现严峻的安全问题。”车主提及此处，表明十分后怕。且更令人忧虑的是，该种状况“后续接连呈现”。

　　为此，章先生将车开至4S店进行检测，对方表明是发动机高压油泵出了问题，如需替换大约需求5000元。后经章先生在网上查询发现，轿车论坛上的许多车友都有这个问题，“有些当地的4S店是支撑免费索赔的。高压油泵不属于易损件，这显着是严峻的安全缺点，强烈要求免费替换！”

　　依据记者了解到，网上的确存在大面积有关东风雪铁龙C4L发动机高压油泵毛病的投诉，有车主对此表明：“这样的部件是规划有问题，几年就坏一次，价格还这么高，厂家叫顾客自行买单，便是极度不负责任，谁还敢在买你的车。”更有车主称：厂家及4S店的不负责任的情绪现已深深伤害了雪铁龙车主！”

　　针对我网接到的投诉事例，我国网轿车质量投诉渠道活跃与东风雪铁龙厂家及经销商交流和谐，日前，经销商回复表明，已联络车主进站挂号信息，向厂家请求索赔，及其他处理方案。记者将对此事坚持继续重视，期望章先生的车辆毛病可以尽早得到处理。

　　此外，值得注意的是，东风雪铁龙销量近些年也处于一路下滑的趋势，这与其存在大范围的投诉，以及得不到有用处理厂家做法不无关系。现在，东风雪铁龙旗下全新凡尔赛C5X量产车也将于本月7日正式下线，据Stellantis我国研制中心造型规划部总监朱红艳称：C5X是雪铁龙的全新旗舰车型，结合法兰西规划风格和我国市场需求而生。期望新车的推出，可以改变东风雪铁龙现在所在的为难局势，从头拯救车主们的心。

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